Politique de Confidentialités

Dernière mise à jour : 17/09/2024

Chez MaxSens Collections, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est MaxSens Collections, situé au 1 Avenue Claude Vellefaux, 75010, Paris.

- Email : contact@maxsenscollections.fr

2. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

- Informations de paiement : Détails de carte bancaire (collectés via des plateformes sécurisées telles que Stripe).

- Informations de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :

- Traitement des commandes : Pour gérer et expédier vos achats.

- Gestion du service client : Pour répondre à vos demandes et assurer un suivi efficace.

- Envoi de communications : Pour vous informer sur les nouveautés, promotions et offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).

- Amélioration du site : Pour analyser votre comportement de navigation et améliorer votre expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque :

- Vous avez donné votre consentement (par exemple, pour l'envoi de newsletters).

- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (pour la gestion des commandes).

- Le traitement est basé sur notre intérêt légitime (comme l'amélioration du site).

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

- Données liées aux commandes : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

- Données marketing (newsletter) : Jusqu'à révocation du consentement de l'utilisateur.

- Cookies : Conformément à la durée définie dans les paramètres de votre navigateur (généralement 13 mois maximum).

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Prestataires de services : Fournisseurs de paiement (ex. : PayPal, Stripe), transporteurs (ex. : Mondial Relay, Colissimo).

- Obligations légales : Si la loi nous y oblige (ex. : demandes des autorités judiciaires).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

- Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.

- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible par machine.

- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des finalités de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maxsenscollections.fr.

8. Cookies

Le site MaxSens Collections utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, modification ou accès non autorisé. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maxsenscollections.fr.

Contact :

MaxSens Collections

1 Avenue Claude Vellefaux, 75010, PARIS

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