Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/03/2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site MaxSens Collections, accessible à l’adresse https://maxsenscollections.fr. Elles s'appliquent dès qu'une commande est passée sur le site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des cartes, boosters, coffrets, accessoires et mystery box à thème Pokémon, Naruto ou autres franchises, disponibles selon le descriptif en ligne. Les photos des produits sont à titre indicatif. Chaque mystery box est composée d’articles aléatoires, la valeur excédant le montant payé est garantie.

Article 3 – Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison.
MaxSens Collections se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commandes

La commande est validée une fois que l’acheteur a complété le processus de paiement sur le site. Un email de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie lors de l’achat. Les commandes sont traitées sous un délai de 1 jour ouvré (HORS ABSENCES, notifié sur page principal dans ce cas la).

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés via des solutions telles que PayPal, Stripe, etc.. Les modes de paiement acceptés sont :

- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

- PayPal

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés via Mondial Relay, Colissimo, ou Shop2Shop, en fonction de l’option choisie par le client lors de la commande. Le délai de livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande.
MaxSens Collections ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et non ouvert, pour bénéficier d’un remboursement.

Les mystery box ne peuvent pas être retournées si elles ont été ouvertes, en raison de leur nature aléatoire.

Article 8 – Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. MaxSens Collections s’engage à rembourser l’intégralité de la commande (hors frais de livraison) une fois le produit retourné et vérifié.

Article 9 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, l'acheteur peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 10 – Limitation de responsabilité

MaxSens Collections ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à la vente des produits. En cas de force majeure (grèves, pandémie, etc.), la responsabilité de la boutique ne pourra être engagée.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de MaxSens Collections. Toute reproduction, partielle ou complète, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de celle-ci. MaxSens Collections s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients, conformément au RGPD.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de MaxSens Collections.

Contact :

MaxSens Collections

1 Avenue Claude Vellefaux, 75010, PARIS

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